Supervisor erat kaitannya dengan manajemen disiplin dan penanganan keluhan (Grievance Handling) karena mereka adalah garis depan manajemen yang berinteraksi langsung dengan karyawan setiap hari. Masalah sering timbul ketika prosedur disiplin tidak konsisten atau tidak adil, memicu sengketa yang bisa berujung pada tuntutan hukum dan keributan internal. Ketika masalah ini tidak ditangani dengan benar, konsekuensinya hubungan kerja memburuk, produktivitas turun, bahkan memicu perselisihan industrial. Pelatihan Supervisor SDM Pemalang dari Kompetensiku.id hadir untuk menjawab tantangan tersebut dengan pendekatan disiplin dan grievance handling yang terstruktur, adil, dan sesuai regulasi ketenagakerjaan.

Mengapa Pelatihan Supervisor SDM Ini Penting?

Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai bagaimana supervisor dapat menegakkan aturan tanpa menciptakan suasana kerja yang menegangkan. Peserta akan menguasai:

• Cara menyusun dokumentasi pelanggaran yang objektif dan sah secara administratif.
• Prosedur penyelidikan internal: mengumpulkan fakta, membuat kronologi, hingga memberikan rekomendasi tindakan.
• Strategi menghadapi keluhan karyawan secara profesional tanpa bias.
• Teknik komunikasi yang meredam konflik, bukan memperkeruh situasi.
• Prinsip keadilan (fairness) dan konsistensi dalam penerapan disiplin.

Hasil Nyata Setelah Mengikuti Pelatihan

Peserta yang mengikuti program ini biasanya mengalami peningkatan kepercayaan diri dalam mengambil keputusan sensitif terkait perilaku kerja. Mereka menjadi lebih terstruktur dalam menangani kasus, lebih jernih dalam menilai bukti, dan lebih tegas namun tetap etis dalam memberikan tindakan.

Salah satu alumni Kompetensiku, yang sebelumnya Supervisor HR, akhirnya dipromosikan menjadi HR Superintendent setelah berhasil membenahi prosedur disiplin dan keluhan di perusahaannya. Manajemen menilai kemampuan investigasinya meningkat, konflik antar karyawan menurun, dan stabilitas hubungan kerja lebih terjamin. Hal ini berdampak pada kenaikan jabatannya ataupun kompensasi.

Materi Pokok Pelatihan Supervisor SDM

1. Menyusun Uraian Jabatan. Peserta memahami bagaimana mendefinisikan tugas, wewenang, dan indikator perilaku agar aturan disiplin memiliki dasar yang jelas.
2. Menyusun SOP MSDM. Fokus pada pembuatan SOP untuk investigasi pelanggaran, alur penanganan keluhan, dan standar tindakan disiplin yang konsisten.
3. Menyusun Sistem Remunerasi. Pelatihannya mengajarkan bagaimana menyelaraskan reward & punishment agar tidak bertentangan dengan prinsip keadilan internal maupun aturan ketenagakerjaan.
4. Menyusun Kebutuhan Pembelajaran & Pengembangan. Peserta belajar mengidentifikasi akar penyebab perilaku bermasalah dan menentukan apakah pelatihan, coaching, atau tindakan korektif lebih tepat dibanding hukuman.
5. Membuat Kesepakatan Kerja. Peserta diajarkan tata cara menyusun perjanjian kerja, tata tertib, dan mekanisme penyampaian keluhan yang sah, transparan, dan mengurangi potensi perselisihan.

Daftar Sekarang di Kompetensiku.id!

Daftar Pelatihan Supervisor SDM Pemalang sekarang melalui WhatsApp 0816343741 atau kunjungi Kompetensiku.id untuk informasi kelas, jadwal, dan pendaftaran batch selanjutnya.